住客点评>>
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好评挺好的，交通方便，出去办事也方便，已经是第二次住了。
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好评距离小雁塔很近，门口坐公交车和地铁都很方便。酒店有自己的停车场，房间中规中矩，符合四...
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好评舒适的大床，整体也不俗。稍旧但整洁。热闹的大街，入夜颇安全。机场巴始末，近南稍门站，...
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好评很好，前台响应快，房间朝向好，设备完善，套间，性价比超高。
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好评不错不错，果然是个大酒店的样子
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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西安宾馆交通指南
酒店位于古城西安南门外，步行可至小雁塔、西安博物院，交通便利。
- 距离钟、鼓楼约5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离大雁塔约3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离西安咸阳国际机场约45公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离西安火车站约10公里，乘坐出租车约20-25分钟。